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scheda bibliografica validata  |
| Tipo: |
Testo a stampa, Monografia |
| Titolo: |
Migliorare la qualità dei servizi per soddisfare le crescenti aspettative dei clienti : convegno internazionale : Consiglio nazionale delle ricerche, Roma, Aula convegni, 21 aprile 1998 = Improving services quality to meet ever-rising customers' expectations : international conference / prefazione di Lucio Bianco ; [a cura di Lionello Negri] |
| Pubblicazione: |
Roma : Nuovo studio tecna, 1998 |
| Descrizione fisica: |
158 p. ; 24 cm |
| Titolo uniforme: |
Migliorare la qualità dei servizi per soddisfare le crescenti aspettative dei clienti |
| Fa parte della collezione: |
Prometeo (Roma) |
| Responsabilità secondarie: |
Bianco, Lucio [Autore introduzione, etc.]
Negri, Lionello [Curatore]
Consiglio nazionale delle ricerche (1923-....) [Organizzatore di meeting]  scheda di autorità |
| Classificazione Dewey: |
658 ed.22 Gestione generale |
| Lingua della pubblicazione: |
Italiano |
| Paese di pubblicazione: |
Italia |
| Codice identificativo: |
IT/ItRC/00287305 |
| data di importazione: |
01-01-2014 |
| data di aggiornamento: |
12-07-2018 |
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