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scheda bibliografica validata  |
| Tipo: |
Testo a stampa, Monografia |
| Autore principale: |
Valdani, Enrico |
| Titolo: |
La soddisfazione del cliente : un'indagine empirica sulle imprese italiane : valenze strategiche, dimensioni analitiche e metodi di rilevazione / Enrico Valdani, Bruno Busacca, Michele Costabile |
| Pubblicazione: |
Milano : EGEA, Edizioni giuridiche economiche aziendali dell'Università Bocconi e Giuffrè, ©1994 |
| Descrizione fisica: |
IX, 171 p. ; 22 cm |
| Titolo uniforme: |
La soddisfazione del cliente |
| Numeri standard: |
ISBN 88-238-0245-8 |
| Fa parte della collezione: |
Quaderni ; 13 |
| Note riferite al titolo e alla formulazione di responsabilità: |
In copertina: SDA Bocconi, Scuola di direzione aziendale dell'Università Luigi Bocconi |
| Coautori: |
Busacca, Bruno
Costabile, Michele |
| Responsabilità secondaria: |
Università Luigi Bocconi. Scuola di direzione aziendale [Ente di ricerca]  scheda di autorità |
| Classificazione Dewey: |
338.7 ed.22 Imprese |
| Lingua della pubblicazione: |
Italiano |
| Paese di pubblicazione: |
Italia |
| Codice identificativo: |
IT/ItRC/00367860 |
| data di creazione: |
11-07-2018 |
| data di aggiornamento: |
12-07-2018 |
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Copertina, frontespizio, indice |
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