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scheda bibliografica validata  |
| Tipo: |
Testo a stampa, Monografia |
| Autore principale: |
Carr, Clay |
| Titolo: |
Il servizio al cliente sulla front-line : quindici chiavi per la soddisfazione del cliente / Clay Carr ; introduzione all'edizione italiana di Mario Gabbi ; [traduzione dall'americano di Salvatore Maddaloni] |
| Pubblicazione: |
Milano : Angeli, ©1991 |
| Descrizione fisica: |
319 p. ; 22 cm |
| Titolo uniforme: |
Front-line customer service |
| Numeri standard: |
ISBN 88-204-7066-7 |
| Responsabilitą secondarie: |
Gabbi, Mario [Autore introduzione, etc.]
Maddaloni, Salvatore [Traduttore] |
| Classificazione Dewey: |
658.8 ed.22 Gestione generale - Gestione del marketing |
| Lingua della pubblicazione: |
Italiano |
| Paese di pubblicazione: |
Italia |
| Codice identificativo: |
IT/ItRC/00368606 |
| data di creazione: |
20-08-2018 |
| data di aggiornamento: |
20-08-2018 |
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Copertina, frontespizio, indice |
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