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scheda bibliografica validata  |
| Tipo: |
Testo a stampa, Monografia |
| Autore principale: |
Lash, Linda M. |
| Titolo: |
Customer service : misurare e valutare la qualitą del servizio / Linda M. Lash ; [traduzione dall'inglese di Maria Rita Vitti] |
| Pubblicazione: |
Milano : Etas libri, ©1992 |
| Descrizione fisica: |
XIV, 170 p. ; 24 cm |
| Titolo uniforme: |
The complete guide to customer service |
| Numeri standard: |
ISBN 88-453-0491-4 |
| Fa parte della collezione: |
Gestione d'impresa. Marketing e vendite |
| Responsabilitą secondaria: |
Vitti, Maria Rita [Traduttore] |
| Classificazione Dewey: |
658.8 ed.22 Gestione generale - Gestione del marketing |
| Lingua della pubblicazione: |
Italiano |
| Paese di pubblicazione: |
Italia |
| Codice identificativo: |
IT/ItRC/00367810 |
| data di creazione: |
11-07-2018 |
| data di aggiornamento: |
11-07-2018 |
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